Moduli

Import dhe eksport

Si të bëj gjënë e duhur kur importoj një porosi në internet?

Gjithçka që duhet të dini për importin.

Importi është transferimi i mallrave përtej kufijve shtetërorë, nga një burim i huaj. Ai që kryen importin quhet importues.

Pyeteni si po vjen porosia juaj nga jashtë? Ndiqni të gjithë procesin.

uvoz ksv

Klikoni këtu për të shkarkuar dokumentin me të gjithë procesin e importimit nga Kosova.

VEND I ZHDOGANIMIT


Dërgesa e porositur arrin në vende të caktuara të deklarimit për mallrat dhe zhdoganimin e tyre – zyra doganore Postë, ose nëse arrin me transport ajror – zyra doganore Aeroporti i Prishtinës.

DEKLARATA DOGANORE


Dërgesa menaxhohet nga kompanitë që kryejnë dërgesa të shpejta ose të zakonshme – bazuar në të dhënat e deklaruara në dërgesë, përcaktohet nëse dërgesa është subjekt i doganimit të importit ose përjashtohet nga detyrimet doganore dhe të importit.

Dërgesat me vlerë 22 euro (përfshirë kostot e transportit) lirohen menjëherë pas mbërritjes së dërgesës; nuk ka detyrim për të dorëzuar një deklaratë doganore për to.

Për të gjitha dërgesat e tjera që kanë një vlerë mbi 22 euro (së bashku me kostot e transportit), ka detyrim për të dorëzuar një deklaratë doganore në formë të shkruar.

Kjo deklaratë mund të dorëzohet nga transportuesi i dërgesës (postë ose posta e shpejtë) ose nga një agjent tjetër doganor. Mund të dorëzohet edhe nga një person fizik që merr dërgesën.

Kjo është çështje zgjedhjeje për importuesin (person juridik ose fizik) – ai duhet të vendosë vetë se kush do të dorëzojë deklaratën doganore.

Një nga mënyrat më të lehta të përcaktuara nga Administrata Doganore është dorëzimi i një deklarate doganore të thjeshtuar nga importuesi duke përmbushur kushtet e mëposhtme:

  • Vlera e dërgesës (së bashku me kostot e transportit) nuk duhet të kalojë shumën prej 800 euro dhe një masë neto deri në 1,000 kg. Kjo është mënyra më e thjeshtë për zhdoganimin e dërgesave që vijnë nga importi.
  • Nëse këto kushte nuk përmbushen, është e detyrueshme të dorëzohet një deklaratë doganore në një procedurë të rregullt doganore. Kjo deklaratë mund të dorëzohet nga importuesi (individual ose subjekt juridik), agjenti doganor – transportuesi, ose nga posta ose posta e shpejtë.

DOKUMENTACIONI


Më shpesh, nga ku porositet dërgesa, e shënojnë atë me një deklaratë që tregon çfarë përmban, vlerën e saj, dhe nga vjen. Kjo deklaratë është dëshmi e vlefshme që përshkruan mallrat e porositura.

Nëse kërkohet dokumentacion tjetër, personi përgjegjës nga zyra doganore kontakton marrësin. Nëse ai nuk ofron të dhënat e nevojshme, vlera për të cilën duhet të zhdoganohet porosia llogaritet nga zyrtarët doganorë.

Nëse ai nuk pajtohet me vlerën e përcaktuar, ai ka të drejtë të paraqesë një ankesë për të.

Nëse një dërgesë dërgohet nga një person te një person tjetër, dërguesi duhet të jetë i kujdesshëm për të treguar vlerën e mallrave, për të përcaktuar më lehtë nëse është subjekt i zhdoganimit të rregullt dhe pagesës së detyrimeve.

KOSTOT SHTESË


Kostot që përfshihen në vlerën për të cilën një porosi duhet të jetë subjekt doganor përfshijnë kostot e postës që ndodhin jashtë R.S.M.

Kjo do të thotë që nëse porosia është 50 euro, dhe posta për të mbërritur kushton 10 euro, vlera totale e porosisë është 60 euro.

Vlera doganore nuk përfshin kostot e tjera të mundshme shtesë që ndodhin në vendin tonë, të cilat llogariten dhe tarifohen nga Doganat e Aeroportit të Prishtinës.

Pasi të përcaktohet vlera doganore e dërgesës, zyrtarët doganorë llogarisin shumën shtesë të detyrimeve që duhet të dërgohet.

Nëse vlera doganore e dërgesës është më pak se 22 euro, ajo përjashtohet nga dogana dhe TVSH-ja. Kjo nuk vlen nëse dërgesa është një pije alkoolike, produkt duhani, parfum ose ujë tualeti.

Nëse vlera doganore e dërgesës është mbi 90 euro, atëherë duhet të paguhen detyrimet e importit, dmth. dogana dhe TVSH-ja. Në këtë rast, paguhen edhe kostot shtesë për trajtimin dhe manipulimin, të cilat dërgohen nga Doganat e Aeroportit të Prishtinës.

Këto kosto për trajtimin dhe manipulimin shpesh tarifohen për dërgesat që përjashtohen nga pagesa e detyrimeve doganore dhe TVSH-së gjatë importit, dhe qytetarët shpesh mendojnë se janë detyrime doganore.

*Kjo vlen vetëm nëse dërgesa është dërguar nga një person juridik dhe nuk vlen nëse dërgesa merret nga një person tjetër fizik.

MBËRRITJA E DËRGESËS


Në momentin kur dërgesa mbërrin në territorin e R.S.M. për sa kohë nuk është përcaktuar asnjë trajtim me të, ajo është nën mbikëqyrjen doganore dhe trajtohet si mall i përkohshëm i ruajtur në një zyrë doganore.

Pasi të përfundojë i gjithë procesi, dërgesa arrin në adresën tuaj!

Si duhet të vazhdoj kur eksporto një porosi në internet?

Gjithçka që duhet të dini për eksportin.

Një eksport në tregtinë ndërkombëtare është një produkt ose shërbim i prodhuar në një vend që shitet në një vend tjetër.

Shitësi i mallrave dhe shërbimeve të tilla është eksportuesi.

Pyeteni si funksionon dërgimi i një produkti jashtë vendit tuaj? Ndiqni të gjithë procesin.

izvoz ksv

Kliko këtu për të shkarkuar dokumentin me të gjithë procesin e eksportimit nga Kosova.

PËRGATITJA


Dërgesa që do të dërgohet jashtë kufijve të vendit tonë përgatitet në paketim të përshtatshëm për transport ndërkombëtar.

DOKUMENTET


Së bashku me produktin, përgatiten dokumentet, më të rëndësishmet dhe të detyrueshme nga të cilat është fatura komerciale. Përveç faturës, në varësi të kërkesave të vendit importues, mund të kërkohet një listë paketimi/flete dorëzimi dhe/ose dëshmi e origjinës së produktit.

Fatura komerciale duhet të përmbajë informacionet e mëposhtme:

  • Emri dhe adresa e eksportuesit (person juridik ose tregtar i
    vetëm)
  • EEmri dhe adresa e importuesit (partneri i shpërndarjes, ndërm-
    jetësi, ose përdoruesi përfundimtar)
  • EAdresa e dërgimit
  • EMasa neto dhe bruto, dimensionet e paketimit
  • EPërshkrim i saktë i mallrave
  • ESasia e mallrave, numri dhe lloji i paketave
  • EÇmimi
  • EKushtet e dorëzimit dhe pagesës
  • EVendi i origjinës

Përveç faturës, në disa vende të dorëzimit me të cilat Kosova ka lidhur marrëveshje për tregti të lirë, dhe për të shmangur pagesën e detyrimeve doganore nga blerësi, është e nevojshme të prodhohet dëshmi që produktet janë me origjinë nga Kosova.

Kjo mund të bëhet lehtësisht duke plotësuar një deklaratë të origjinës në faturën komerciale, që mund të bëhet nga çdo eksportues për mallra që kanë një vlerë që nuk kalon shumën prej 6,000 euro për dërgesë individuale.

DEKLARATA DOGANORE


Që dërgesa të largohet nga zona doganore e Kosovës duhet të dorëzohet një deklaratë doganore.

Deklarata doganore mund të dorëzohet nga e-tregtari, por mund të dorëzohet edhe nga agjenti doganor – shpediter, ose nga dërguesi.

Gjithashtu, deklarata doganore mund të dorëzohet në procedurë të rregullt ose të thjeshtuar doganore.

PROCEDURË DOGANORE E RREGULLT OSE E THJESHTUAR


Në procedurën e rregullt doganore, deklarata doganore e eksportit duhet të dorëzohet për çdo dërgesë në momentin e dërgimit/eksportit të dërgesës, e cila duke pasur parasysh shpejtësinë dhe kostot nuk është e këshillueshme për e-tregtarët.

Në procedurat e thjeshtuara doganore, tregtari elektronik mund të dorëzojë një deklaratë doganore për të gjitha dërgesat e dërguara gjatë një dite, pavarësisht nga numri i dërgesave dhe numri i blerësve. Për diçka të tillë duhet miratim nga Drejtoria doganore. Kjo procedurë rekomandohet për tregtarët elektronikë që kanë një vëllim më të madh pune.

Nëse zgjidhet procedura e rregullt doganore e eksportit, një deklaratë doganore e DUD-it dorëzohet në formë elektronike. Dërgesa mund të eksportohet vetëm nëse:

  • Deklarata nënshkruhet me një certifikatë dixhitale
  • Ai përmban të gjitha të dhënat e nevojshme
  • Tregtari elektronik i ka bashkangjitur të gjitha dokumentet e
    nevojshme.
  • Malli është dorëzuar për kontroll pranë organit doganor

Nëse dërgesa eksportohet me postë, autoriteti doganor në dalje është ai në të cilin dërgesa merret në bazë të një kontrate transporti për transport në një vend tjetër nga shërbimet postare.

DËRGIMI I DËRGESËS


Për të dërguar një dërgesë, tregtari elektronik mund të përdorë shërbimet e Postës së Kosovës, e cila ka miratim për procedura të
thjeshtuara doganore dhe e gjithë puna mund të kryhet në çdo degë të Postës së Kosovës në territorin e vendit. Paraprakisht duhet
kontaktuar agjensia e dërgesës së Postës së Kosovës. Ata mund të marrin përsipër dërgesën ose mund të dërgohet në ndonjë degë të postës dhe të zhdoganohet për eksport nga Posta e Kosovës pas pranimit të saj.

Dërgesa mund t’i dorëzohet edhe kompanive të postës ekspres, të cilat mund të kryejnë zhdoganimin e eksportit të dërgesës në çdo kohë.

Nëse e-tregtari dëshiron të dërgojë dërgesën në mënyrë të pavarur, ai duhet të paraqesë në mënyrë të pavarur një deklaratë doganore elektronike. Kjo deklaratë dorëzohet në zyrën doganore kompetente për eksport – është zyra doganore Posta Prishtinë, në bazë të pranimit të dërgesës për eksport të lëshuar në sportelet e Postës së Kosovës. Kjo deklaratë dorëzohet përmes Portalit të Eksportit të Tregtarit dhe një numër referues i lëvizjes përdoret për të identifikuar operacionin e eksportit.

Tregtari elektronik ka të drejtë të zgjedhë nëse dëshiron të përdorë një procedurë të rregullt doganore eksporti apo një procedurë doganore të thjeshtuar eksporti – por një gjë është e detyrueshme – të dorëzojë një deklaratë doganore.

Pas përfundimit të të gjithë procesit, dërgesa juaj arrin tek blerësi përfundimtar!

Proces në e-Plagaje

Kliko këtu për të shkarkuar manualin: “E-Pagesa”

 

Në përpunimin e transaksionit online marrin pjesë 5 subjekte:

  • Shitësi online,
  • Blerësi (përdoruesi përfundimtar që kryen transaksionin),
  • Banka pranuese, d.m.th. “blerës” (një bankë me të cilën shitësi bashkëpunon),
  • Kompania e shërbimit të kartelave (Mastercard, Visa, Diners, etj.) dhe
  • Banka emetuese, d.m.th. “emetuesi” (banka – lëshuesi i kartelës së blerësit përfundimtar).

Që banka pranuese të përpunojë transaksionin online, kërkohet një portë pagese dhe një procesues pagese.

Porta e pagesës është portali përmes të cilit banka pranuese (banka e shitësit) merr të dhënat e kartelës së klientit për përpunim të mëtejshëm

Procesuesi i pagesave është një mjet teknik që është një ndërmjetës ndërmjet bankave dhe kompanisë ndërkombëtare të shërbimit të kartelave (Visa, Mastercard, etj.) për të kryer transaksione online. Procesuesi i pagesave mund të jetë në pronësi të bankës (i brendshëm) ose banka mund të përdorë një procesues të jashtëm pagese. Procesuesi i dërgon të dhënat e pastrimit (clearing) kompanisë ndërkombëtare të shërbimit të kartave për të shlyer fondet nga transaksionet me kartelë.

Vëmendje

Shitësi online nuk ka asnjë qasje në të dhënat e kartelës së pagesës së blerësit. E njëjta gjë transmetohet përmes portës së pagesës direkt në bankën pranuese – banka e shitësit, e cila më pas përmes procesuesit të pagesave (të brendshëm ose të jashtëm) ia transmeton informacionin kompanisë ndërkombëtare të shërbimit të kartelave që komunikon me bankën lëshuese të kartelës së klientit.

Kliko këtu për të shkarkuar manualin: “E-Pagesa”

 

Pastrimi (Clearing) dhe shlyerja e transaksioneve online.

Pastrimi (Clearing) është shkëmbimi i informacionit të transaksionit ndërmjet bankës së tregtarit dhe bankës lëshuese të kartelës, nëpërmjet Visa ose MasterCard të kompanisë së kartelës.

Shlyerja është procesi i shkëmbimit të fondeve ndërmjet lëshuesit të kartelës dhe bankës së tregtarit për të përfunduar transaksionin.

Pastrimi (Clearing) dhe shlyerja e transaksioneve me kartelë lehtësohet përmes Transaction Data Exchange, e cila është infrastruktura elektronike që Visa dhe MasterCard kanë vendosur për të përpunuar transaksionet financiare midis bankave të tyre anëtare. Pastrimi (clearing) dhe shlyerja e transaksionit ndodhin njëra pas tjetrës.

Procesi i shlyerjes mund të ndryshojë pak nga një bankë procesuese në tjetrën, por në përgjithësi kalon nëpër fazat e mëposhtme:

  1. Pas përfundimit të ditës së punës, banka e shitësit dorëzon informacionin e transaksionit në kompaninë përkatëse të kartelës (Visa ose MasterCard).
  2. Kompania e kartelës pastron (clears), shlyen dhe dërgon informacionin e transaksionit në bankën lëshuese të kartelës dhe më pas e shlyen atë duke kredituar llogarinë bankare të shitësit dhe duke debituar llogarinë e lëshuesit të kartelës.
    1. Shuma e kredituar në bankën e shitësit është e barabartë me shumën e transaksionit, minus tarifat dhe komisionin (tarifa që Visa dhe MasterCard kreditojnë për përpunimin e çdo transaksioni me kartelë).
    2. Shuma e debituar nga llogaria e lëshuesit të kartelës është e barabartë me shumën e transaksionit, minus tarifat e rimbursimit të përcaktuara nga Visa dhe MasterCard.
  3. Banka e shitësit merr mjetet e saj, zakonisht brenda 24 orëve nga transaksioni, dhe krediton llogarinë e shitësit, zakonisht brenda 48 orëve nga transaksioni. Shitësi online merr një shumë të barabartë me shumën e kredituar në llogarinë e bankës që përpunon transaksionin, minus tarifat e procesimit të pagesave (normat dhe tarifat që shitësi ka rënë dakord të paguajë për shërbimet e procesimit të kartelës).
  4. Lëshuesi i kartelës informon për transaksionin e kryer në llogarinë e mbajtësit të kartelës.

Përfitimet

Përfitimet për e-shitësit

Dyqanet që kanë Shenjë të Markës Besimit për ueb faqen e e-tregtisë elektronike mund të sjellë disa përfitime.
Këtu janë disa nga avantazhet kryesore:

  • Rritja e besimit dhe kredibilitetit

    Shenjat e Markave të Besimit ndihmojnë në ndërtimin e besimit dhe sigurinë tek vizitorët dhe klientët e mundshëm. Ata sigurojnë që ajo ueb faqe i është nënshtruar një procesi të plotë verifikimi dhe plotëson disa standarde të sigurisë, privatësisë dhe besueshmërisë.

  • Normat e përmirësuara të konvertimit

    Shenjat e Markave të Besimit mund të ndikojnë pozitivisht në normat e konvertimit duke i zbutur dyshimet ose shqetësimet që klientët mund t’i kenë gjatë procesit të blerjes. Kur klientët kanë besim dhe ndihen të sigurt, ka më shumë gjasa që ata të kryejnë transaksione, që çon në rritjen e shitjeve.

  • Garanci për Sigurisë

    Shenjat e Markave të Besimit shpesh tregojnë se ueb faqja ka implementuar masa sigurie për të mbrojtur të dhënat e klientit. Kjo mundëson siguri shtesë për klientët se informacioni i tyre personal dhe financiar është i sigurt, gjë që mund të ndihmojë në minimizimin e rrezikut të mashtrimit ose vjedhjes së identitetit.

  • Avantazhi konkurrues

    Në një peizazh shumë konkurrues të tregtisë elektronike, shfaqja e Shenjës Rajonale të Markës Besimit për e-tregti mund të veçojë ueb faqen tuaj nga faqet tjera. Kjo ju jep një avantazh konkurrues duke e theksuar përkushtimin tuaj për onlajn transaksione të sigurta dhe të besueshme.

  • Përvojë më e mirë me klientit

    Shenja e Markës së Besimit mund të kontribuojnë për të krijuar përvojë të përgjithshme të përmirësuar për klientin. Duke shfaqur dukshëm Shenjën e Markës Besimit, klientët do të ndihen më rehat dhe më të kënaqur gjatë lundrimit të tyre dhe gjatë blerjes.

  • Pajtueshmëria ligjore

    Marrja dhe mbajtja e Shenjës së Markës Besimit kërkon respektimin e standardeve specifike ligjore dhe industriale. Duke i përmbushur këto kërkesa, ueb faqja juaj e e-tregtisë mund të sigurojë pajtueshmëri me rregulloret dhe udhëzimet përkatëse.

Është e rëndësishme të theksohet se klientët po bëhen i gjithnjë e më të vëmendshëm dhe më kërkues, prandaj është thelbësore të zgjidhni ofrues me reputacion të markave të besimit që janë relevantë në tregun tuaj të synuar.

Përfitimet për e-blerësit

Posedimi i Shenjës Rajonale të Markës Besimit për e-tregti në një ueb faqe të e-tregtisë mundëson përfitime të shumta për e-blerësit. Këto janë disa nga avantazhet:

  • Rritja e besimit

    Prania e Shenjës Rajonale të Markës Besimit për e-tregti u jep siguri e-blerësve se ueb faqja është vlerësuar dhe se i plotëson standardet specifike të vendosura nga autoritete të besueshme në rajon. Kjo e rrit besimin në kredibilitetin e ueb faqes dhe i zvogëlon shqetësimet rreth mashtrimeve ose aktiviteteve mashtruese.

  • Autenticiteti dhe Legjitimiteti

    E-Blerësit shpesh, gjatë blerjeve në internet, hasin në ueb-faqe të panjohura, veçanërisht kur bëjnë blerje nga ndonjë treg tjetër. Shenja Rajonale e Markës Besimit shërben si një sinjal autenticiteti, që tregon se ueb faqja është origjinale dhe se udhëhiqet nga një biznes legjitim. Kjo u ndihmon blerësve të marrin vendime të informuara dhe e zvogëlon rrezikun e rënies në ueb faqe të falsifikuara ose jo të besueshme.

  • Mbrojtja e informacioneve personal

    Shenjat e Markave të Besimit shpesh tregojnë se ueb faqja i përmbahet praktikave të mbrojtjes së të dhënave dhe privatësisë. E-Blerësit kur e dinë se informacionet e tyre personale do të trajtohen në mënyrë të sigurt inkurajohen t’i ndajnë të dhënat e tyre me besim, që çon në një përvojë më të sigurt të onlajn blerjeve.

  • Sigurimi i cilësisë

    Shenjat e Markave të Besimit shpesh kërkojnë respektimin e standardeve të cilësisë nga ueb faqja për e-tregti. Kjo mund të përfshijë faktorë si autenticiteti i produktit, informacioni i besueshëm dhe shërbimi i mirë ndaj klientit. Blerësit elektronikë përfitojnë nga këto masa të sigurimit të cilësisë pasi mund të presin një nivel të caktuar të ekselencës së produktit dhe shërbimit gjatë blerjes nga një ueb faqe që ka Shenjë Rajonale të Markës Besimit për e-tregti.

  • Transparencë e përmirësuar

    Shenjat Rajonale të Markës Besimit e promovojnë transparencën në aspekte të ndryshme të një ueb faqeje për e-tregti, siç janë procedurat e kthimit dhe rimbursimit, termat dhe kushtet dhe vlerësimet e klientëve. Kjo u mundëson e-blerësve informacione të nevojshme për të marrë vendime të informuara për blerjet, duke nxitur treg onlajn më transparent dhe më të besueshëm.

  • Përvoja e përmirësuar e klientëve

    Shenjat e Markave të Besimit mund të përmirësojnë përvojën e përgjithshme të klientëve. E-Blerësit ndihen më të qetë gjatë procesit të blerjes, gjë që rezulton në rritje të besimit për të realizuar një blerje dhe probabilitet më të lartë për ta përsëritur atë transaksion.

Në përgjithësi, Shenjat Rajonale të Markës Besimit për e-tregti luajnë një rol vendimtar në ndërtimin e besimit, rrënjosjen e besimit dhe përmirësimin e përvojës së blerjeve për e-blerësit kur blejnë jashtë kufijve të tyre shtetëror dhe si rrjedhojë përfitojnë si blerësit ashtu edhe ueb faqja e e-tregtisë.

Shenja Rajonale e Markës Besimit ju tregon si blerës se:

  • Shitësi është entitet i regjistruar
  • E-shitësi siguron informacione të qarta dhe të sakta për identitetin dhe kontaktet e tij
  • E-shitësi i siguron të gjitha informacionet në lidhje me çmimin dhe të gjitha kostot përkatëse përpara hapit përfundimtar të porosisë
  • E-shitësi i paraqet të gjitha kushtet dhe detyrimet kontraktuale të blerësit në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme
  • E-shitësi ofron mënyrë të pagesës transparente dhe të pranuar përgjithësisht
  • E-shitësi ofron mënyra dhe kushte transparente të dorëzimit
  • Të gjitha informacionet në lidhje me politikën e privatësisë dhe mbrojtjen e të dhënave personale në dispozicion për informacionin e përdoruesve janë në dispozicion të klientit në një mënyrë të lehtë dhe të kuptueshme.
  • E-shitësi ia paraqet blerësit në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme të gjitha të drejtat dhe detyrimet e tij ligjore, të drejtën për t’u tërhequr nga kontrata dhe politikë transparente të kthimit të produktit.
  • Shitësi ka politikë cookie (biskota) në dispozicion në ueb faqen e tij.